GİZLİLİK POLİTİKASI

Lagom Luxury Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Lagom Luxury”), müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, www.lagomluxury.com üzerinden elde edilen bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi.

• Ödeme Bilgileri: Ödeme sırasında kullanılan yöntem bilgileri (kredi kartı verileri doğrudan banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz).

• Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgisi, çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım istatistikleri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri destek hizmetleri sunulması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Site deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek,

• Açık rızanız olması halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içeriklerinin paylaşılması.

3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Lagom Luxury, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde saklar ve izinsiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirmeye karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca:

• Yasal zorunluluklar,

• Siparişin yerine getirilmesi için iş ortakları (kargo, lojistik, ödeme kuruluşu vb.),

• Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi durumlarında paylaşılır.

Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçlarla satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

www.lagomluxury.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veri toplamak için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya yönetebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda bunların bildirilmesini talep etme,

• Zarar görmeniz hâlinde giderilmesini talep etme,
  haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresinden veya web sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu aracılığıyla yapabilirsiniz.

7. Değişiklikler

Lagom Luxury, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve operasyonel gerekliliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.